微信小程序掀起股股熱浪，吸引著各行業人士的眼球。商城零售行業紛紛試水O2O業務，仍處于摸著石頭過河狀態，APP開發成本高難推廣，線上線下難融合。面對微信小程序，商場零售行業怎么聯動融合線上線下才能提供高質量服務體驗呢？又該如何找準落腳點？

　　這里以微信小程序所開發的“商城”行業微信小程序為例進行分析。

　　打通用戶線上線下購物一體化、實現簡單化購物商城。微信小程序無需要用戶下載，開發成本極低，附近微信小程序功能讓商場擁有自然訪問量。輕松分類，劃分模塊，把整個商場裝進手機里，讓消費者自助獲取商場信息、優惠活動、智能服務、百貨頭條。更好讓用戶進行線上挑選，從而進行更好的線上營銷。實現線上購買瀏覽，線下體驗服務，可以加強向商場導流。

　　線下拉新、線上交易支付。提供精選板塊，引導顧客消費方向，實現精準營銷。線上自主支付，不需要排隊買單，支付頁面無需跳轉直接完成，縮短消費者支付時間，可以減少支付者的猶豫成本和訂單的流失。通過支付轉化線下流量，實現資源整合。

　　功能助力營銷，深度經營顧客。微信小程序所新增的卡卷功能，讓商場能更加便捷的進行營銷管理。消費者進入微信小程序之后，可以領取優惠卡券,支付時用劵，購買后領取優惠劵，促進二次消費。用戶體驗優越了，也樂于分享，新增用戶自然就跟著上來了，用戶數據逐漸遞增,，那商場的流量自然也提高了。

　　因此我們在選擇微信小程序開發商的時候，要問該公司是否能夠提供小程序的源碼以及后期小程序能夠二次開發功能。